■E-応答システムとは
お客様が情報を欲しがった時に、最新情報を即座に送信するシステムソフトです。
お店や会社などの「E応答アドレス」に、お客様がメールを送信すると瞬時に最新情報がメールで受け取れます。
また、お客様のへの一斉送信はもちろん、お客様一人一人に合わせた自動送信も可能です。
(都合の良い時間、誕生日など)
500通(約30秒)
※通信状況やお使いのメールサーバーによって異なります。
情報を取得したお客様のメールアドレスを自動登録!!
■E-応答システムと一般的なメールシステムの比較
比 較
|
E-応答システム |
一般的なメールシステム |
情報伝達方法 |
お客様⇒お店
(お店⇒お客様も可) |
お店⇒お客様への一方通行 |
情報取得の頻度1 |
お客様が情報を欲しがった時に瞬時に反応し、最新情報を即座に自動送信 |
お店の都合での週1,2回の定期的なもの |
情報取得の頻度2 |
お客様の立場に立った、お客様主体の情報提供サービス |
お客様は情報が欲しくても、自分の意思で取得できない |
迷惑メール |
お客様が都合に合わせて欲しい情報を欲しい時間に取得できる(時刻指定も可能) |
お客様の都合を考えない(迷惑メールと思われてしまう場合がある) |
情報取得までの手間 |
会員を募る必要が一切いらない |
会員希望者には、店頭又はホームページなどで個人情報を入力してもらう
|
|
■「iモードなどのコンテンツ」との違い
★検索する手間がいらない
★必要の無い情報を見なくて良い
(大掛かりなデザイン、用のない項目など)
★必要な情報を取得するまでの時間が短縮できる
★コンテンツに掛かる費用がいらない(宣伝費・維持費・更新費など)
★何人がアクセスしたか分かる
★アクセスした人のアドレスを自動登録する
■「Outlook」との違い
★お客様のアクセスに瞬時に対応
★時間指定で自動送信
★個々のお客様への自動送信
★アクセスしてきたアドレスを自動登録
■多店舗版
E応答アドレスを複数持つことが可能になります。
それにより店舗ごとの情報提供が出来ると共に、店舗ごとのアクセス数などの比較が出来ます。
|